“Leuker kunnen we het niet maken, wèl makkelijker!” . . Sinds 1993 was dit de slogan van de Belastingdienst. Zo’n 25 jaar lang domineerde...

STAPELS ONGEOPENDE POST Verstopt in een kast. Verstopt in een doos. Angst om de brievenbus te legen. Angst om E-mail te openen. Angst om...